ИП Каковкина Л.Я.

ДОГОВОР ОФЕРТЫ

1. Общие положения
1.1. Данный документ является официальной публичной офертой Индивидуального предпринимателя Каковкиной Людмилы Яковлевны, Свидетельство № 306390632000061 (в дальнейшем именуемого “Языковой центр "Контакт"”) и содержит все существенные условия приобретения услуги.
1.2. В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса РФ в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой оферты становится ПОКУПАТЕЛЕМ (в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте), а Языковой центр "Контакт" и ПОКУПАТЕЛЬ совместно — СТОРОНАМИ договора Оферты.
1.3. В связи с вышеобъявленным, внимательно ознакомьтесь с текстом данной оферты и если Вы не согласны с ее условиями и правилами, или с каким-либо другим пунктом ее условий, Языковой центр "Контакт" предлагает Вам отказаться от заключения договора оферты и использовать услуги Языкового центра "Контакт", по средствам заключения прямого договора на оказание услуг.
2. Термины
2.1. В целях настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:
«Оферта» — настоящий документ Публичная Оферта на осуществление сделки купли-продажи по которому одна сторона (Языковой центр "Контакт") обязуется оказать услугу другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять эту услугу и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
«Акцепт Оферты» — полное и безвозвратное принятие Оферты методом выполнения действий, отмеченных в части 4 данной Оферты. Акцепт Оферты предполагает Договор Оферты.
«Договор Оферты» — договор купли продажи, заключенный ПОКУПАТЕЛЕМ И Языковым центром "Контакт" путем акцепта настоящего соглашения.
«ПОКУПАТЕЛЬ» — лицо, осуществившее Акцепт Оферты, размещающее заказ на Товары через интернет-страницу по адресу / либо посредством телефонной связи.
Языковой центр "Контакт" – продавец товаров, осуществляющий продажу и доставку Товаров Покупателю.
«УСЛУГА» - образовательно-информационные услуги, заказ которых осуществляется по образцам, представленным на интернет-странице по адресу kontakt-school.ru.
2.2. В настоящей Оферте могут быть использованы термины, не определенные в п.2.1. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом настоящей Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты следует руководствоваться толкованием термина: в первую очередь — на сайте kontakt-school.ru, во вторую очередь — сложившимся в сети Интернет.
3. Предмет договора
3.1. Предметом настоящей оферты является реализация Покупателю Услуг в соответствии с условиями оферты и ценами, указанными по адресу kontakt-school.ru, а также осуществление Покупателем оплаты и получением услуги в соответствии с условиями настоящего договора.
3.2. Публичная Оферта является официальным документам и публикуются на сайте kontakt-school.ru
3.3. Языковой центр "Контакт" имеет право изменять стоимость услуг, условия данной Публичной Оферты и дополнения к публичной оферте без предварительного согласования с ПОКУПАТЕЛЕМ, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте kontakt-school.ru, Языковой центр "Контакт", а так же в общедоступном для ознакомления с этими документами месте, не менее чем за один день до их ввода в действие.
4. Акцепт оферты и заключение договора оферты
4.1. ПОКУПАТЕЛЬ производит Акцепт Оферты путем оплаты Услуги, что означает заключение договора розничной купли-продажи на условиях, изложенных в настоящей оферте. Договор считается заключенным с момента выдачи Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату Услуги (включая, но не ограничиваясь подтверждения банка о произведенной Покупателем оплате Услуг посредством банковской карты), или с момента получения Продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести Услугу.
5. Описание услуг
5.1. Языковой центр "Контакт" является информационной системой для поиска, заказа и оплаты Услуг Покупателем, предлагаемых Продавцом.
5.2. В случае отсутствия заказанного (заказанных) Услуги (Услуг) на момент принятия заказа в работу сотрудник Продавца вправе согласовать с Покупателем замену Услуги или времени оказания услуги, либо исключить услуги или часть услуг.
5.3. Покупатель согласен принимать на указанные им при регистрации и/или размещении заказа телефонные номера звонки операторов и курьеров Продавца, а также SMS-сообщения и письма по электронной почте, по поводу хода выполнения заказанных услуг, а также принимать сообщения по иным указанным средствам связи.
6. Условия и порядок предоставления услуг
6.1. Для регистрации Покупателя в Языковом центре "Контакт" в целях получения возможности оформлять заказы Покупатель заполняет форму регистрации, внося персональные данные, тем самым подтверждая ознакомление с настоящей офертой и выражая согласие на предоставление точной и полной информации о себе по вопросам, предлагаемым в форме регистрации.
6.2. Если Покупатель предоставляет неверную информацию или у Языкового центра "Контакт" (Продавца) есть серьезные основания полагать, что предоставленная им информация неверна, неполна или неточна, Языковой центр "Контакт" имеет право приостановить либо отменить регистрацию Покупателя и/или отказать зарегистрированному Покупателю в использовании своих услуг.
6.3. Покупатель настоящим соглашается, что указанная при регистрации информация, которая может содержать персональные данные Покупателя, используется в целях дальнейшего оформления и обработки заказов в Языковом центре "Контакт" и подразделениях Продавца. При размещении заказа Языковой центр "Контакт" и Продавец осуществляет обработку персональных данных в соответствии со ст. 6 Федерального закона N 152-ФЗ "О персональных данных". Продавец обязуется предпринять все предусмотренные действующим законодательством меры для надлежащей защиты полученных персональных данных и не передавать их третьим лицам, за исключением случаев, когда передача данных необходима для выполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем для целей настоящего Договора.
6.4. Указывая свой номер телефона и адрес электронной почты при регистрации, Покупатель соглашается получать от Продавца или Собственника Языкового центра "Контакт" SMS и E-Mail сообщения информационного характера.
6.5. Ознакомившись с Перечнем товаров размещенным на сайте kontakt-school.ru, Языковой центр "Контакт" или в печатном виде в помещении Языкового центра "Контакт", выбрав вид услуг, ПОКУПАТЕЛЬ делает заказ.
6.6. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме, если в течение трех дней с момента оказания услуги ПОКУПАТЕЛЬ не выставил рекламацию. В случае отсутствия рекламации акт приемки-сдачи выполненных работ (услуг) считается подписанным, а услуги оказанными надлежащим образом.
6.7. Стороны после оказания услуг по договору не имеют друг к другу никаких претензий.
7. Стоимость услуг и порядок расчета по договору
7.1. Стоимость и способы оплаты приобретаемых услуг указаны в соответствующих разделах сайта kontakt-school.ru. Оформляя заказ, Покупатель соглашается, что извещен и согласен с оплатой стоимости Услуг.
7.2. Оплата производится ПОКУПАТЕЛЕМ путем перечисления денежных средств на расчетный счет Языкового центра "Контакт" или с помощью других видов платежей по согласованию с Языковым центром "Контакт".
7.3. В целях Договора Оферты принимается оплата от ПОКУПАТЕЛЯ:
  • в безналичной форме с расчетного счета ПОКУПАТЕЛЯ на расчетный счет Языкового центра "Контакт";
  • через отделения Сбербанка РФ или других действующих банков России;
  • с помощью других видов платежей по согласованию с Языковым центром "Контакт".
При этом оплата должна быть произведена не позднее момента получения Услуги Покупателем наличными или банковской картой.
7.4. Покупатель обязан оплатить стоимость оказанных услуг, в сумме, предъявленной на момент оплаты, включая все прилагаемые налоги.
8. Отказ о услуги и возврат денежных средств
8.1. Покупатель вправе отказаться от заказанной Услуги в любое время, но не позднее чем за 48 часов до согласованного времени оказания услуги («Момента исполнения заказа»). При оплате банковской картой возврат денежных средств осуществляется на ту карту, с которой был произведен платеж или на иную карту или банковский счет, указанные Покупателем в письменной форме. Покупатель не вправе отказаться от оплаченного Заказа (или его части).
8.2. Покупатель по согласованию с Продавцом имеет право осуществить изменение заказа. Такое изменение должно производиться не позднее чем за 48 часов до согласованного времени оказания услуги. При этом если оплата производилась безналичным расчетом, Продавец осуществляет корректировку оплаты путем возврата части денежных средств на расчетный счет Покупателя либо выставления требования о дополнительной оплате.
8.3. В случае, если Услуги могли быть оказаны в сроки и в полном объеме, установленные в заказе, но не были лично оказаны Покупателю по причинам, не зависящим от Продавца (отказ Покупателя от получения услуги надлежащего качества; Покупатель неправильно указал время при заказе, в назначенное время в пределах 15 минут по указанному адресу Товар никто не принял услугу и при этом по телефонному номеру, указанному при заказе, никто не ответил, и т.п.), Продавец имеет право требовать с Покупателя возмещения полной стоимости непринятых услуг. Если оплата производилась безналичным расчетом, Продавец не осуществляет возврат денежных средств. Если оплата должна была быть произведена наличным расчетом, Продавец имеет право требовать от Покупателя оплату полной стоимости непринятых Услуг.
8.4. В соответствии со ст. 22 Закона РФ «О Защите прав потребителей», уплаченная Покупателем сумма за Услугу ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение 10 (Десяти) календарных дней с момента предъявления соответствующего требования. Претензии по качеству Услуг могут быть предъявлены Покупателем Продавцу в течение 48 часов.
9.Условия использования материалов, размещенных в интрнет-магазине
9.1. Языковой центр "Контакт" содержит материалы, охраняемые авторским правом, товарные знаки и иные охраняемые законом материалы, включая, но не ограничиваясь: тексты, фотографии, графические изображения.
9.2. Языковой центр "Контакт" принадлежат исключительные права на использование содержания сайта kontakt-school.ru, Языковой центр "Контакт" (в том числе, право на подбор, расположение, систематизацию и преобразование данных, содержащихся на сайте, а также на исходные данные и материалы), кроме случаев, отдельно отмеченных в содержании опубликованных на сайте материалов.
9.3. Покупатель, а также любое лицо, посетившее интернет-страницу kontakt-school.ru, Языковой центр "Контакт", не имеет права вносить изменения, публиковать, передавать третьим лицам, участвовать в продаже или уступке, создавать производные продукты или иным образом использовать, частично или полностью, содержание сайта kontakt-school.ru, Языковой центр "Контакт". Организация, сбор, компиляция, магнитный перевод, цифровое преобразование и другие действия, связанные с использованием материалов, а также копирование, перераспределение, использование или публикация информации, составляющей содержание сайта, полностью либо частично запрещено без согласования с Языковым центром "Контакт".
9.4. Покупатель, а также любое лицо, посетившее интернет-страницу Языкового центра "Контакт", обязуется не размещать на страницах сайта kontakt-school.ru и не направлять через/посредством сайта любые материалы следующего характера:
  • нарушающие законодательство, содержащие угрозы и оскорбления, дискредитирующие других лиц,
  • нарушающие права граждан на частную жизнь или публичный порядок, носящие характер непристойности;
  • нарушающие в той или иной степени честь и достоинство, права и охраняемые законом интересы других лиц;
  • способствующие или содержащие призывы к разжиганию религиозной, расовой или межнациональной розни, содержащие попытки разжигания вражды или призывы к насилию;
  • а также иные материалы, которые побуждают других лиц на противоправное поведение, влекущее уголовную, гражданско-правовую и иную ответственность или каким-либо образом нарушающее положения законодательства. рекламой каких-либо товаров или услуг, для рекламы или иного стимулирования сбыта любых товаров и услуг в любой форме, включая, но не ограничиваясь, стимулирование к подписке на другую систему интерактивного обслуживания без получения предварительного письменного согласия.
Покупатель, а также любое лицо, посетившее интернет-страницу Языкового центра "Контакт", обязуется не загружать, размещать или иным образом использовать на страницах Языкового центра "Контакт" какие-либо материалы, охраняемые законодательством об интеллектуальной собственности (в том числе, авторским правом, законодательством о товарных знаках), и иные охраняемые законодательством материалы без получения выраженного разрешения обладателя прав на охраняемый материал. При этом бремя доказывания того, что размещение на интернет-странице Языкового центра "Контакт" Покупателем материалов не нарушает авторские, смежные и иные права третьих лиц на размещаемые материалы, лежит на Покупателе.
10-11. Обязанности сторон
Языковой центр "Контакт" обязуется:
10.1. Обеспечить принятия заказа, принятие оплаты и оказание услуги (услуг) согласованные с ПОКУПАТЕЛЕМ в соответствии с настоящим Договором оферты.
10.2. Исполнять указания Покупателя о порядке оказания услуг по настоящему Договору, согласованные сторонами.
10.3. Сохранять конфиденциальность информации ПОКУПАТЕЛЯ, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации;
10.4. Предоставлять качественные услуги. Принимать своевременные меры по предупреждению и регулированию нарушения качества предоставляемых услуг. Своевременно информировать ПОКУПАТЕЛЯ об изменениях в структуре услуг, оказываемых по настоящему договору и условиях их оказания.
Языковой центр "Контакт" вправе:
10.5. Привлекать к оказанию услуг Покупателя третьих лиц, оставаясь ответственным перед Покупателем за оказание услуг;
10.6. Отказаться от оказания услуг в случае невыполнения Покупателем обязательств по настоящему Договору.
10.7. Получать разъяснения и дополнительную информацию по возникшим в ходе оказания услуг вопросам.
10.8. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае невыполнения ПОКУПАТЕЛЕМ обязанностей предусмотренных пунктом №6.2. (о своевременной оплате услуг).
10.9. передать свои полномочия в части исполнения настоящей оферты третьим лицам без предварительного уведомления собственно самого Покупателя и согласования с последним этого действия.
ПОКУПАТЕЛЬ обязуется:
11.1. Своевременно, в соответствии с условиями настоящей Оферты, оплачивать Услуги Языкового центра "Контакт" по договору Оферты.
11.2. Выполнять все требования, изложенные в настоящей Оферте, возникающие в процессе оказания услуг вопросы и давать необходимую информацию.
ПОКУПАТЕЛЬ вправе:
11.3. Получать товар и услуги в соответствии с условиями настоящей оферты.
11.4. Получать необходимую и достоверную информацию о работе Языкового центра "Контакт" и оказываемых им услугах.
11.5. ПОКУПАТЕЛЬ вправе направлять Языковому центру "Контакт" свои мнения, предложения и рекомендации.
11.6. В любое время проверять ход исполнения настоящего Договора, не вмешиваясь при этом в хозяйственную деятельность Языкового центра "Контакт".
12. Ответственность сторон
13.1. Языковой центр "Контакт" не несет ответственности за вред, причиненный деятельности ПОКУПАТЕЛЮ или лиц, которых он представляет, в случае ненадлежащего исполнения им обязательств по настоящему договору, нарушения требований сотрудников Языкового центра "Контакт".
13.2. Оплачивая Услуги Языкового центра "Контакт" по договору Оферты, ПОКУПАТЕЛЬ соглашается с условиями данного договора и с тем, что он не в праве требовать от Языкового центра "Контакт" какой-либо компенсации морального, материального вреда или вреда, причиненного ПОКУПАТЕЛЮ как в течение срока действия настоящего Договора, так и по истечении срока его действия, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящим законодательством.
13.3. Языковой центр "Контакт" ни при каких обстоятельствах не несет никакой ответственности по Договору Оферты за:
а) какие-либо действия и/или бездействия, являющиеся прямым или косвенным результатом действий/бездействий каких-либо третьих сторон, не привлеченных Языковым центром "Контакт".
б) какие-либо косвенные убытки и/или упущенную выгоду ПОКУПАТЕЛЯ и/или третьих сторон вне зависимости от того, мог Языковой центр "Контакт" предвидеть возможность таких убытков или нет;
13.4. Совокупная ответственность Языкового центра "Контакт" по договору Оферты, по любому иску или претензии в отношении договора Оферты или его исполнения, ограничивается 5 % (пятью процентами) от суммы платежа, уплаченного ИСПОЛНИТЕЛЮ ПОКУПАТЕЛЕМ по договору Оферты.
13.5. Не вступая в противоречие с указанным выше, Языковой центр "Контакт" освобождается от ответственности за нарушение условий договора Оферты, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение ИСПОЛНИТЕЛЕМ договора Оферты.
13.6. Договор Оферты, его заключение и исполнение регулируется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
13.7. В случае ненадлежащего исполнения Договора одной из сторон, повлекшего неблагоприятные последствия для другой стороны, ответственность наступает согласно действующему законодательству Российской Федерации.
14. Конфиденциальность
14.1. Стороны обязуются без обоюдного согласия не передавать третьим лицам, либо использовать иным способом, не предусмотренным условиями договора, организационно-технологическую, коммерческую, финансовую и иную информацию, составляющую коммерческую тайну для любой из Сторон при условии, что:
  • такая информация имеет действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу ее неизвестности третьим лицам;
  • к такой информации нет свободного доступа на законном основании;
  • обладатель такой информации принимает надлежащие меры к обеспечению ее конфиденциальности.
14.2. Срок охраны конфиденциальной информации устанавливается Сторонами не менее одного года со дня окончания действия договора Оферте.
15. Прочие условия
15.1. Любые уведомления по договору Оферты могут направляться одной Стороной другой Стороне:
15.1.1. По электронной почте на адрес электронной почты ПОКУПАТЕЛЯ, указанного им при заказе обслуживания, с адреса электронной почты Языкового центра "Контакт", указанной в конце настоящей Оферты в случае, если получателем является ПОКУПАТЕЛЬ, на адрес электронной почты Языкового центра "Контакт", указанный в конце настоящей Оферты, с адреса электронной почты ПОКУПАТЕЛЯ, указанного им при обращении;
15.1.2. По факсу;
15.1.3. Почтой с уведомлением о вручении.
15.2. Неосуществление того или иного права в рамках договора Оферты, полномочия или намерения, предусмотренные договором Оферты, не означает ни отказа Языкового центра "Контакт" от сроков и условий договора Оферты в случае следующего нарушения, ни отказа от своих прав потребовать соблюдения условий договора Оферты в любое время впоследствии.
15.3. Договор Оферты представляет собой полную договоренность между Языковым центром "Контакт" и ПОКУПАТЕЛЕМ. Языковой центр "Контакт" не принимает на себя никаких условий и обязательств в отношении предмета Оферты, за исключением указанных в Оферте, которыми регулируется исполнение договора Оферты, за исключением случая, когда такие условия или обязательства зафиксированы в письменном виде и подписаны уполномоченными представителями Языкового центра "Контакт" и ПОКУПАТЕЛЯ. В случае если какие-либо условия Приложений или Дополнительных Соглашений к договору Оферты противоречат условиям Оферты, положения Оферты будут преобладать.
15.4 ПОКУПАТЕЛЬ заключает договор Оферты добровольно, при этом ПОКУПАТЕЛЬ:
а) полностью ознакомился с условиями Оферты,
б) полностью понимает предмет Оферты и договора Оферты,
в) полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора Оферты.
15.5. ПОКУПАТЕЛЬ обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения договора Оферты.
12.6. Если какое-либо из условий Оферты признано недействительным или незаконным, или не может вступить в силу в соответствии с действующим законодательством РФ, такое удаляется из Оферты и заменяется новым положением, максимально отвечающим изначальным намерениям, содержавшимся в Оферте, при этом остальные положения Оферты (договора Оферты) не меняются и остаются в силе.
15. Адреса и банковские реквизиты
Индивидуальный предприниматель
Каковкина Людмила Яковлевна

ИНН 390609299953 ОГРН 306390632000061
Расчетный счет 40802810103000043299
Филиал "Северная столица" Райффайзенбанк г. Санкт-Петербург
БИК 044030723, кор.счет 301018101000000009723

Юридический адрес: 236029 г. Калининград, ул. Азовская, 5
Фактический адрес:
Языковой центр "Контакт" г. Калининград, ул. Университетская 2 Г
Бизнес-центр "Юбилейный" оф. 305

тел. +79062185031
Эл. почта: info@kontakt-school.ru